坐商-行商-數(shù)商：家居商的第三輪洗牌：

泛家居行業(yè)高速發(fā)展30年，家居終端零售商經(jīng)歷了3次大的洗牌，每次都是由一種更高維度的獲客方式推動(dòng)的！

1、90年代到00年代，家居行業(yè)蓬勃發(fā)展，家居商靠賣場獲客，只要能在賣場拿到好位置且有錢開店，就能快速成為大商。這是“坐商階段”，大商靠資本實(shí)力。

2、10年代賣場逐漸過剩，賣場客源減少， 賣場內(nèi)內(nèi)卷嚴(yán)重，商家開始走出去主動(dòng)營銷，用促銷、活動(dòng)、樓盤、聯(lián)盟、家博會(huì)等形式主動(dòng)**客，這是“行商階段”，想成為大商要靠營銷能力。

3、2023年以后，地產(chǎn)暴雷家居客源腰斬，新零售席卷整個(gè)社會(huì)，電商自媒體也瘋狂**客，傳統(tǒng)營銷活動(dòng)都淪為賠錢賺吆喝，家居商不得不尋找獲客新思路。這時(shí)候，以“社銷云”為標(biāo)志的新一代數(shù)字化獲客方式，逐漸被一些商家發(fā)現(xiàn)。數(shù)字化獲客高效低費(fèi)，不靠關(guān)系不求人，自主可控獲客，對傳統(tǒng)家居獲客模式構(gòu)成碾壓式的降維優(yōu)勢！數(shù)商正在光速崛起為泛家居行業(yè)的新一代大商。這就是剛剛開始的“數(shù)商階段”，靠的是對數(shù)字化趨勢的認(rèn)知和數(shù)字化工具的率先使用/進(jìn)化。 什么是家居進(jìn)準(zhǔn)營銷？選樓盤=選客戶！售樓處獲客合作

社銷云系統(tǒng)好學(xué)嗎？

社銷云是根據(jù)家居商能力門檻定向開發(fā)的系統(tǒng)，考慮到大部分家居商團(tuán)隊(duì)的人員局限和數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱，開發(fā)者將絕大部分的復(fù)雜操作都做了模板化處理，如：獲客方案可引用模版一鍵生成；跟客話術(shù)和跟客邏輯做成SOP標(biāo)準(zhǔn)版；跟客雷達(dá)24小時(shí)客戶閱讀追蹤提醒。。。。

社銷云系統(tǒng)操作不復(fù)雜容易學(xué)，主要是要理解其高效率的批量獲客邏輯，才能發(fā)揮出其樶大效用（以防商家又習(xí)慣性低滑向傳統(tǒng)的導(dǎo)購一對一盯人式獲客的老路上去）。所以社銷云系統(tǒng)的每個(gè)商家，開通會(huì)員后都要經(jīng)歷公司組織的2天1晚的《數(shù)商獲客》訓(xùn)練營練習(xí)，后續(xù)還有定期的在線培訓(xùn)，讓商家充分理解系統(tǒng)精髓和具體操作，確保商家能高效使用。

不過要強(qiáng)調(diào)的是：即使部分商家不能完全吃透社銷云精髓，只用系統(tǒng)的一招半式來引流獲客，即使還使用傳統(tǒng)方式來跟進(jìn)客戶，也一樣能獲得十?dāng)?shù)倍的客源。

數(shù)字化系統(tǒng)，只有使用中，才能進(jìn)化！只要用起來，必然進(jìn)化！ 社銷云數(shù)智化引流獲客品牌試用社銷云《數(shù)商獲客訓(xùn)練營》：泛家居新一代大商孵化器。

社銷云的服務(wù)：

互聯(lián)網(wǎng)上多行業(yè)通用版本的數(shù)字化營銷工具，買單之后一般會(huì)有一次視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn)，之后大多數(shù)基本沒有服務(wù)。不會(huì)用的人，就會(huì)把賣軟件的視作有意無意的“騙子”。做不好培訓(xùn)導(dǎo)入，是營銷類低單值軟件銷售中很難逾越的障礙！

社銷云是深耕泛家居垂直行業(yè)的，創(chuàng)始人是家居行業(yè)出名的思考創(chuàng)新者和愿景人士，致力于成為泛家居行業(yè)“數(shù)商轉(zhuǎn)型”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)者。我們是行業(yè)人不可能用忽悠的方式銷售軟件，也不可能賣了不管任由商家自我摸索。社銷云是真誠的，除了針對家居商的軟件開發(fā)和不斷優(yōu)化創(chuàng)新外，我們有一套完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)：

1、《數(shù)商獲客》線下訓(xùn)練營：每月持續(xù)舉辦，全國巡回舉辦，讓商家充分理解系統(tǒng)的精髓，用出系統(tǒng)的價(jià)值。并手把手教你系統(tǒng)操作。商家可反復(fù)復(fù)訓(xùn)。

2、在線直播講座：講解系統(tǒng)新功能，和商家創(chuàng)新的系統(tǒng)新用法。

3、獲客方案--平臺(tái)模版：社銷云會(huì)持續(xù)不斷創(chuàng)新獲客方案的“平臺(tái)模版”，供商家一鍵引用獲客。

4、真人客服：社銷云真人客服，隨時(shí)貼心解決你使用中的疑難問題。

5、《家居數(shù)商大會(huì)》：持續(xù)打造《家居數(shù)商大會(huì)》IP，組織全**居數(shù)商相互交流互鑒，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

家居商社區(qū)樓盤客源全景分析：

社區(qū)樓盤，是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。

要想社區(qū)獲客，就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。

我從家居營銷的視角，根據(jù)需求營銷獲客方式不同，劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段：

一、新房期：

第1階段：房屋銷售期：

              業(yè)主觸點(diǎn)：售樓部；

              客源實(shí)控人：房產(chǎn)營銷部；

              甲方可能舉辦的活動(dòng)：設(shè)計(jì)師見面會(huì)

              適合的家居營銷模式：B2B2C定制精裝模式（與售樓結(jié)合賣家裝/家具套餐）

第2階段：新房交付期：

              業(yè)主觸點(diǎn)：交樓現(xiàn)場；

              客源實(shí)控人：客戶關(guān)系部和物業(yè)部；

              甲方可能舉辦的活動(dòng)：業(yè)主見面會(huì)

              適合的家居營銷模式：拎包入?。ㄒ徽局眉遥┠Ｊ剑v小區(qū)建樣板房銷售）

第3階段：次新房期（新房交付次年--業(yè)主全部入?。?

              業(yè)主觸點(diǎn)：小區(qū)內(nèi)，無固定觸點(diǎn)；

              客源實(shí)控人：無實(shí)際實(shí)控人（物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源）。

              甲方可能舉辦的活動(dòng)：無固定活動(dòng)

              適合的家居營銷模式：CRM客戶池長期養(yǎng)客+服務(wù)上門的獲客模式

二、舊房期：

第4階段：局改期：

              早期局改：大約入住7-9年：櫥衛(wèi)陽墻局改+成品家居

              后期局改：大約入住10-12年：櫥衛(wèi)陽墻局改+全屋家居（不動(dòng)地面）

 第5階段：重裝期：（大約入住13年之后）          

              舊房期適合的模式：CRM客戶池精確篩客+服務(wù)上門的獲客模式 效率高費(fèi)用底——社銷云數(shù)智化獲客新路徑。

營銷軟件：ToC與ToB模式的優(yōu)劣分析：

在數(shù)字化營銷時(shí)代，To C（面向消費(fèi)者）和To B（面向企業(yè)）的營銷軟件各有其適用場景與優(yōu)劣勢，企業(yè)需根據(jù)目標(biāo)市場靈活選擇：

1、To C營銷軟件以用戶體量為根本基礎(chǔ)，通過社交媒體、電商平臺(tái)等直接觸達(dá)海量消費(fèi)者，必須依托于平臺(tái)算法做個(gè)性化推薦、裂變傳播和精確廣告推送，成本低、見效快。但C端用戶忠誠度低，競爭激烈，需持續(xù)投入以維持流量，平臺(tái)費(fèi)用高。企業(yè)或商家自建的TO C類型的系統(tǒng)，多以商城或官網(wǎng)邏輯呈現(xiàn)，因客源基數(shù)少關(guān)注度低，引流效果有限。

2、To B營銷軟件則側(cè)重長效價(jià)值，服務(wù)于企業(yè)客戶的垂直營銷場景、客戶需求管理、銷售流程自動(dòng)化、數(shù)字營銷工具等，如社銷云的30幾個(gè)閉環(huán)數(shù)字工具和強(qiáng)大CRM系統(tǒng)，能提升引流數(shù)量和銷售效率，客戶生命周期價(jià)值（LTV）更高。但B端決策鏈長、定制化要求高，需深耕行業(yè)理解與服務(wù)體系。

總結(jié)：To C模式適合追求規(guī)模與速度的消費(fèi)品牌，To B模式更適合高客單價(jià)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。

社銷云深耕的家居家裝行業(yè)，是典型的客單值高、成交鏈路長、服務(wù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，社銷云通過垂直行業(yè)營銷場景的深度模塊化設(shè)計(jì)，將TO C需求巧妙融入To B系統(tǒng)中，幫家居商構(gòu)建起一個(gè)屬于自己的長期穩(wěn)定自主獲客系統(tǒng)。 社銷云獲客的5大理念：找對口客+私域養(yǎng)客+海量客源+批量篩客+高效成交。互聯(lián)網(wǎng)找客工具

家居商獲客：一次服務(wù)強(qiáng)過100句導(dǎo)購話術(shù)！上門服務(wù)塑信任，社銷云用服務(wù)替代傳統(tǒng)話術(shù)，客戶更信賴。售樓處獲客合作

社銷云的4類業(yè)務(wù)：

社銷云致力于家居商社區(qū)營銷場景的數(shù)字化獲客系統(tǒng)研發(fā)和全行業(yè)推廣導(dǎo)入，具體有4方面的業(yè)務(wù)：

1、對家居商：社銷云獲客軟件--SAAS會(huì)員。暢享社銷云全部的30+數(shù)字工具，200多項(xiàng)強(qiáng)大功能。

2、對家居廠：《數(shù)場轉(zhuǎn)型》全渠道商家導(dǎo)入：含廠家會(huì)員賬號(hào)；品牌專屬獲客內(nèi)容定制；商家培訓(xùn)；招商賦能。

3、對家居人：《數(shù)商獲客》訓(xùn)練營：2天1晚，理解系統(tǒng)精髓，學(xué)會(huì)系統(tǒng)操作，構(gòu)建長期穩(wěn)定的數(shù)字化獲客體系。

4、對家居行業(yè)：《家居數(shù)商大會(huì)》IP打造，商協(xié)會(huì)的行業(yè)交流共建，商業(yè)合作。 售樓處獲客合作