深入了解每一位客戶及其歷程Adobe Customer Journey Analytics 可即時提供易訪問且相關(guān)的客戶洞察，跨渠道、設(shè)備和時間整合客戶標(biāo)識和互動信息，讓您可以輕松探究完整的客戶歷程，并做出更明智的業(yè)務(wù)決策。通過客戶級別數(shù)據(jù)分析，更深入地了解您的業(yè)務(wù)。獲取現(xiàn)代、靈活的數(shù)據(jù)框架來攝取、處理和關(guān)聯(lián)所有類型的數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)可在數(shù)秒內(nèi)提供洞察的高級分析功能?？梢暬w數(shù)字渠道和線下渠道的完整客戶歷程，以獲得更統(tǒng)一的客戶視圖。使用生成式 AI 工具加速覆蓋數(shù)十億個數(shù)據(jù)點的日常分析和優(yōu)化任務(wù)。Adobe Creative Cloud 整合 Photoshop、Premiere Pro 等 20 + 創(chuàng)意工具，覆蓋設(shè)計全流程。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商

每個客戶歷程都有獨特的品質(zhì)AdobeJourneyOptimizer以強大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和內(nèi)容供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，為客戶提供個性化的跨渠道互動，從而提高客戶忠誠度。Adobe生成式AI和AdobeExperiencePlatformAgentOrchestrator功能強大，從電子郵件的設(shè)計與撰寫，到目標(biāo)受眾的發(fā)掘，它們在各個環(huán)節(jié)都能提供有力支持?？缢星谰幣艂€性化歷程使用實時數(shù)據(jù)來個性化跨網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序和營銷活動提供的體驗和優(yōu)惠，同時確保內(nèi)容在入站和出站渠道之間保持一致。依靠智能決策AI自動化決策和代理式使您能夠?qū)崟r洞察做出反應(yīng)，并在適當(dāng)?shù)臅r候與客戶互動。讓B2B歷程也變得個性化使用JourneyOptimizer來提高對客戶和購買群體的可見性和洞察力。協(xié)調(diào)入站和出站渠道，為您的采購委員會提供正確的體驗，無論他們處于歷程的哪個階段。通過評估實現(xiàn)優(yōu)化CustomerJourneyAnalytics讓您能夠?qū)崟r洞察整個客戶歷程，從而優(yōu)化線上和線下的個性化體驗。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商Adobe Sensei GenAI 為營銷工作流提供智能內(nèi)容生成與數(shù)據(jù)分析。

打造強大的內(nèi)容供應(yīng)鏈實現(xiàn)大規(guī)模個性化需要大量內(nèi)容。借助生成式AI和集成內(nèi)容供應(yīng)鏈解決方案的力量，您可以擴展內(nèi)容創(chuàng)建、提高敏捷性、加快上市速度并提高內(nèi)容投資回報率。規(guī)?；瘍?nèi)容創(chuàng)建和投放使用Adobe生成式AI支持的內(nèi)容創(chuàng)建工具和代理式，加快內(nèi)容創(chuàng)建速度、擴大內(nèi)容創(chuàng)建規(guī)模，并立即創(chuàng)建滿足各渠道所需的變體。您還可以使用它來將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為引人入勝的客戶體驗，并深入了解您的內(nèi)容的效果。創(chuàng)建您的集中式內(nèi)容庫在單個存儲庫中管理整個組織的所有資產(chǎn)，以便輕松收錄、重新搭配、治理、管理和分發(fā)下游營銷活動的資產(chǎn)。讓協(xié)作變得輕松高效通過自動化工作流和審批流程來協(xié)調(diào)和加速工作。提供工作流的透明度，以便領(lǐng)導(dǎo)可以做出基于數(shù)據(jù)的決策并改善資源分配。

圍繞營銷活動策略組織您的工作以推動成功在單個應(yīng)用程序中創(chuàng)建營銷活動并無縫生成與營銷活動一致的內(nèi)容。GenStudio for Performance Marketing 旨在為您提供著眼全局所需的工具，并幫助您了解推動營銷活動取得成功的細(xì)節(jié)。將資產(chǎn)整理到一個營銷活動視圖中，包括營銷活動時間線、目標(biāo)和效果指標(biāo)。使用生成式 AI 模型，根據(jù)您的營銷活動簡報優(yōu)化文案、圖像和資產(chǎn)生成。與 Adobe Workfront Planning 集成，將營銷活動規(guī)劃和數(shù)據(jù)直接與內(nèi)容生成相鏈接，以實現(xiàn)營銷活動目標(biāo)并提供更出色的體驗。Photoshop 如何快速去除照片中的瑕疵？

以對話撬動轉(zhuǎn)化，并贏得終身忠誠度。把客戶隨意的瀏覽行為轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨葌€性化、量身定制的體驗。Brand Concierge 能通過沉浸式對話預(yù)測客戶的每一個需求，在您和客戶之間創(chuàng)造個性化的時刻。探索 Adobe Brand Concierge 的特性和功能。助力您的團隊進行 AI 驅(qū)動的對話，在發(fā)現(xiàn)到轉(zhuǎn)化，乃至后續(xù)過程中，都能預(yù)測并適應(yīng)客戶需求。借助 Adobe 數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，Brand Concierge 運用代理式和生成式 AI，將數(shù)十億真實的客戶互動時刻轉(zhuǎn)化為有意義的交流。借助生成式和代理式 AI 助力個性化對話。利用 Adobe 數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的強大功能，實現(xiàn) AI 驅(qū)動的對話，這些對話能夠靈活適應(yīng)，并預(yù)測客戶需求，同時輕松實現(xiàn)擴展。將 Adobe Experience Platform 數(shù)據(jù)與 Adobe Experience Manager 內(nèi)容相結(jié)合，智能地創(chuàng)建自然、對話式且個性化的響應(yīng)和視覺效果，主動引導(dǎo)個人消費者或企業(yè)購買群組完成他們的歷程。運用預(yù)測性和代理式 AI，實時了解客戶意圖、情緒和品牌認(rèn)知，并通過每次互動提升對話質(zhì)量。Animate 支持 HTML5 動畫創(chuàng)作，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)頁與移動端交互設(shè)計。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商

Illustrator 的生成式 AI 功能支持文本轉(zhuǎn)圖形，激發(fā)設(shè)計靈感。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商

通過用戶友好的系統(tǒng)來管理數(shù)以百萬計的資產(chǎn)輕松攝取、組織和分類數(shù)以百萬計的資產(chǎn)，讓您能夠快速查找項目或營銷活動所需的內(nèi)容。使用批量攝取或連接存儲應(yīng)用程序來上傳任何類型的資產(chǎn)，包括 3D 和其他富媒體。利用能自動對資產(chǎn)及其元數(shù)據(jù)進行分組和分類的功能，簡化資產(chǎn)的查找，省去手動整理流程。使用高級搜索和篩選功能，在 DAM 中跨多個 Experience Manager Assets 實例，或者在您團隊工作的任何場景中快速查找資產(chǎn)。如果您在資產(chǎn)庫中找不到所需的資產(chǎn)，可以使用 Adobe Firefly 生成式 AI 創(chuàng)建新資產(chǎn)，生成符合您查詢需求的資產(chǎn)。
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